Intégration et collaboration à distance

Contexte

L'interaction/intégration numérique est le processus qui accompagne numériquement les personnes, de l'inscription à la signature numérique, leur donnant la possibilité d'interagir avec les marques où qu'elles se trouvent, voire de recevoir des conseils à distance.

Industries couvertes

Secteur bancaire

Assurances

Télécommunication et Médias

Énergie et services publics

Industrie manufacturière

Détails de la solution

Identification rapide et sécurisée

Phyon est l'outil d'intégration numérique qui accompagne à la fois les consommateurs et les clients professionnels de l'enregistrement à la signature numérique, à travers un parcours qui simplifie le temps et les coûts tout en augmentant la sécurité, le tout dans le confort du distanciel.

Il permet tout d'abord de définir les bonnes étapes adaptées au flux de travail de l'entreprise et d'être intégrée en conséquence au processus et au flux de travail de l'entreprise.

Ensuite, il permet une détection en direct de l'identité à travers un balayage facial automatique, des suggestions de correction des erreurs des utilisateurs et un drapeau automatique lorsque à la bonne acquisition du visage.

Enfin, il réalise l'acquisition et la détection en temps réel des documents de l'utilisateur, tout en accordant l'accès à la détection des fraudes et cyber-défense afin d'identifier globalement l'identité numérique.

Impliquer et accompagner votre client

La vente à distance est la solution qui gère votre parcours de vente de bout en bout, transformant votre engagement client avec un UX fluide, fluidifiant et optimisant vos processus à travers :

Signature électronique, permettant d'apposer une signature électronique à un contrat.
Boîte à outils collaborative, ensemble d'outils permettant une interaction fluide (partage d'écran, partage de documents, collaboration de documents en direct, balayage à distance).
Smart Recording, qui permet d'enregistrer certaines étapes ou l'ensemble de la session d'interaction entre l'utilisateur et l'opérateur.