Contexte

L'interaction/intégration numérique est le processus qui accompagne numériquement les personnes, de l'inscription à la signature numérique, leur donnant la possibilité d'interagir avec les marques où qu'elles se trouvent, voire de recevoir des conseils à distance.

Industries couvertes

Icon BankingSecteur bancaire Icon InsuranceAssurances Icon Telco BlueTélécommunication et Médias Bolt Light BlueÉnergie et services publics Icon Manufacturing BlueIndustrie manufacturière

Détails de la solution

Business People 24 400

Identification rapide et sécurisée

Phyon est l'outil d'intégration numérique qui accompagne à la fois les consommateurs et les clients professionnels de l'enregistrement à la signature numérique, à travers un parcours qui simplifie le temps et les coûts tout en augmentant la sécurité, le tout dans le confort du distanciel.

Il permet tout d'abord de définir les bonnes étapes adaptées au flux de travail de l'entreprise et d'être intégrée en conséquence au processus et au flux de travail de l'entreprise.

Ensuite, il permet une détection en direct de l'identité à travers un balayage facial automatique, des suggestions de correction des erreurs des utilisateurs et un drapeau automatique lorsque à la bonne acquisition du visage.

Enfin, il réalise l'acquisition et la détection en temps réel des documents de l'utilisateur, tout en accordant l'accès à la détection des fraudes et cyber-défense afin d'identifier globalement l'identité numérique.

Impliquer et accompagner votre client

La vente à distance est la solution qui gère votre parcours de vente de bout en bout, transformant votre engagement client avec un UX fluide, fluidifiant et optimisant vos processus à travers :

  • Signature électronique, permettant d'apposer une signature électronique à un contrat.
  • Boîte à outils collaborative, ensemble d'outils permettant une interaction fluide (partage d'écran, partage de documents, collaboration de documents en direct, balayage à distance).
  • Smart Recording, qui permet d'enregistrer certaines étapes ou l'ensemble de la session d'interaction entre l'utilisateur et l'opérateur.
Business People 25 400

Principaux atouts

Optimisation des processus

Réduction des coûts opérationnels, meilleure productivité et taux de conversion accrus.

Clients numériques

Augmenter votre base clientèle avec l'attitude numérique et la satisfaction client.

Risques plus faibles

La réduction des risques de fraude, de sanctions et de réputation ainsi que la rationalisation de la conformité.

Expérience supérieure en matière d'implication

Engager votre client en toute simplicité et vendre vos produits et services complexes en vous appuyant sur un écosystème e2e unique.

Simple et rapide

Rien à installer, zéro complexité numérique.

Chart Network Light

Le véritable omnicanal

Où et quand le client le souhaite.

Autres solutions

Lending Journey Platform

Plateforme de parcours de prêt

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Customer Engagement Business Development 2000 (1)

Engagement client et développement commercial

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Credit Management Solutions

Plateforme de gestion du crédit intégrale

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Identity Fraud Protection & AML Services

Services d'identification de lutte

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