Pour les établissements visant à développer leur processus de prêt hypothécaire, CRIF BPO propose une solution complète, qui garantit soutien opérationnel, assistance-conseil, et  gestion nécessaire pour obtenir des améliorations notables en termes d'efficacité de processus, de productivité accrue, et de réduction des coûts.

Le flux de travail spécifique mis au point par CRIF BPO permet une suivi continu du traitement des  demandes, des objectifs et calendriers convenus, et garantit à l'établissement une gouvernance complète du processus ainsi qu’une réduction du risque opérationnel.
CRIF BPO offre aux établissements l'expérience de ses professionnels afin de permettre une gestion appropriée du changement organisationnel.

Le modèle CRIF BPO en quelques points:

  • Évaluation préliminaire de l'organisation visant à identifier les zones à améliorer pour faciliter l'intégration.
  • Investissement dans les interfaces dans le cadre d'un accord à long terme.
  • Partage des méthodes et des résultats afin de maintenir et de développer le savoir-faire de l'établissement.
  • Evolution des processus dans le temps pour s'adapter aux modifications législatives et du marché.
  • Rapports sur le niveau de service et le contrôle de la qualité du processus.

 

Produits et Services

Optimisation des processus d’affaires

En réponse aux besoins émergents d'amélioration de l'efficacité organisationnelle du marché et, sur la base de son expérience, CRIF a développé CRIF BPO, une ligne spécialisée consacrée à l'Optimisation des processus d’affaires (BPO).