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CRIF COL ist die CRIF Inkasso-Outsourcing-Sparte mit einem kompletten Leistungsspektrum vom Telefoninkasso bis zur Forderungsbetreibung. In Italien verwaltet CRIF COL jedes Jahr über 1 Million Fälle mit einem Team von 450 spezialisierten Telefoninkassomitarbeitern und ein Netzwerk von 90 Vor Ort-Inkassomitarbeitern mit vollständiger nationaler Abdeckung.

CRIF COL bietet seinen Kunden ein komplettes Spektrum an fortschrittlichen Leistungen für das ausgelagerte Management und die Vermeidung von Forderungsausfällen.

Prozessberatung

CRIBIS Credit Management ist in der Lage, seine Kunden bei der umfassenden Überprüfung ihrer NPL-Managementprozesse durch den Einsatz von spezifischem, am Markt gewonnenem Know-how zu unterstützen. CRIBIS Credit Management bietet seine Leistungen als „Labor" für spezifische Tests an, damit Kunden die besten Inkassoprozesse und -lösungen finden können.

Portfolio-Analyse

CRIBIS Credit Management bietet seinen Kunden die bei der Analyse und Untersuchung der Zusammensetzung der verwalteten Portfolios erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen, mit dem Ziel, die effektivsten Kontaktmaßnahmen zu identifizieren und gleichzeitig die Beziehung zum Kunden zu pflegen.

Telefoninkasso

Die derzeitige betriebliche Struktur von CRIBIS Credit Management besteht aus 450 Mitarbeitern, die im Bereich Telefoninkasso tätig sind. Das Team ist nach Märkten gegliedert, mit spezialisierten Untergruppen je nach Kundentyp und Produkt, basierend auf dem Volumen der zugeordneten Kunden und den Forderungsmerkmalen (Betrag, Vermögensinformationen, Kundentyp, Forderungsalter).

Vor Ort-Inkasso

Die Vor Ort-Inkassoaktivitäten basieren auf der Verfügbarkeit eines Netzwerks von Beratern, die landesweit tätig sind: Das ist einer der Faktoren, die CRIBIS Credit Management auszeichnen.

Pfändungsmanagement

CRIBIS Credit Management bietet einen Outsourcing-Service für das Pfändungsmanagement an, der die folgenden Vorteile gewährleistet:

  • Professionalität, Effizienz und Kompetenz
  • Deutliche Reduzierung des Zeitaufwands für Maßnahmen
  • Prozesseffizienz
  • Spezialisierung
  • Kontinuierliche Überwachung

Berichterstattung

CRIBIS Credit Management ist in der Lage, die Ergebnisse der Inkassoaktivitäten in Echtzeit durch den Einsatz einer Business Intelligence-Plattform zu analysieren, zu überwachen und zu überprüfen. Mit modernsten statistischen Analysetools erstellt CRIBIS Credit Management risikobasierte Modelle auf individueller Positionsebene.